cs | en

Řízení vztahů se zákazníky

Jednoduchý software pro řízení vztahů se zákazníky vám pomáhá mít každý den přehled ve Vaší obchodní činnosti a řídit vztahy s Vašimi zákazníky. Je to obchodní software, jednoduchá evidence či databáze kontaktů a zákazníků, kde si vedete všechny potřebné a důležité informace o Vašich zákaznicích a zakázkách a kontaktech s nimi.

Nemusíte nic instalovat, stačí kliknout na zelené tlačítko a zdarma si software pro řízení vztahů se zákazníky vyzkoušet.

Přehled obchodních příležitostí

Veďte si jednoduše a přehledně Vaše obchodní příležitosti, poptávky či výběrová řízení. Všechny informace máte na jednom místě a vždy přístupné.

Zápisy z obchodních schůzek

Veškerou obchodní komunikaci si zaznamenejte. Už se Vám tedy nestane, že zapomenete o čem byl telefonní rozhovor či jaký je závěr z jednání. Jednoduše vytvoříte Vám či Vašim kolegům úkol.

Přílohy a dokumenty k obchodním případům

K poptávkám a příležitostem si přikládejte jakékoliv přílohy. Může to být poptávkový email, zadání poptávky, RFI či jakékoliv jiné dokumenty či soubory.

Evidence firem, databáze zákazníků

V evidenci firem máte přehledně vedeny důležité informace o společnostech. Je to pro vás jednoduchá databáze zákkazníků.

Evidence kontaktů

Váš kontakt pro obchodní příležitost máte hned v evidenci kontaktů. Od teď už nebudete složitě hledat, kdo pracuje pro jakou společnost ;-)

Jednoduše a ...

Všechny obch...

Vytvářejte s...

Co díky řešení pro řízení vztahů se zákazníky vyřešíte?

Databázi Vašich zákazníků a firem
Evidenci obchodních příležitostí
Kontaktní údaje a další důležité informace
Zápisy z obchodních schůzek a jednání
Kdo pracuje v jaké firmě a na jaké pozici
Přehled smluv a zakázek ke každému klientovi
Přehled úkolů ke každé zakázce
Přehled termínů ke každé zakázce
Adresář kontaktů a zákazníků
Přehled aktivit k zákazníkovi včetně kompletní historie
Přehled ve smluvách uzavřených s konkrétním zákazníkem
Hlídání termínů fakturací či jiné termíny v projektech se zákazníkem
Zobrazení každého zákazníka ve všech souvislostech
Přikládání libovolných příloh k zákazníkům, zakázkám nebo obchodním aktivitám

Můžete začít pracovat okamžitě, je to snadné

Systém pro řízení vztahů se zákazníky je připravený okamžitě k použití
Nastavený ho máte za pár minut, žádné dny, týdny nebo měsíce
Nic nemusíte instalovat. Potřebujete jen svůj počítač a internetový prohlížeč
Stačí, když zadáte svůj email a název firmy
Na váš e-mail pošleme přihlašovací údaje
Máte 30 dní zcela zdarma a bez závazků na vyzkoušení

Dostanete snadno ovladatelný systém pro řízení vztahů se zákazníky

Potřebujete mít přehled o tom, kdy proběhlo jaké jednání, s jakým klientem, co se na něm řešilo a mít tak kompletní kontrolu nad vztahem s daným zákazníkem?

Co můžete všechno dělat se software pro řízení vztahů se zákazníky?

Vytvořte si databázi Vašich zákazníků a firem
Vytvořte si evidenci obchodních příležitostí
Veďte kontaktní a další důležité informace
Veďte si zápisy z obchodních schůzek a jednání
Mějte přehled všech souvisejících informací s vaší databází zákazníků
- kontaktních a fakturačních informacích
- kdo pracuje v jaké firmě a na jaké pozici
- zápisech z jednání s klientem či zákazníkem
- smlouvách a zakázkách s daným klientem
- fakturách se zákazníkem nebo dodavatelem
- dodacích listech se zákazníkem nebo dodavatelem
- úkolech pro daného klienta
- termínech pro daného zákazníka
- a mnoho dalšího ...
Vše tak budete mít jednoduše a přehledně na jednom místě
Evidence si vždy přizpůsobte podle svých potřeb
Spravujte jednoduše adresář a databázi kontaktů, zákazníků
Veďte přehled aktivit k zákazníkovi včetně kompletní historie
Mějte přehled ve smluvách uzavřených s konkrétním zákazníkem
Ohlídejte si:
- narozeniny a výročí zákazníka či klienta
- termíny fakturací či jiné termíny v projektech se zákazníkem
Zobrazte si každého klienta v souvislostech:
- pro jakou firmu pracuje a na jaké pozici
- pro jakou obchodní příležitost či projekt vedete jeho záznam
- jakou smlouvu s ním máte uzavřenou
- jaký zaměstnanec má za tohoto klienta odpovědnost
Příkládejte si libovolné přílohy a kdykoliv si je online prohlédněte
Delegujte a rozdělujte práci mezi Vás a Vaše kolegy
Připojujte neomezené množství příloh v libovolném formátu
Sdílejte informace se Vašimi obchodními partnery
Generujte přehledy firem, kontaktů či zákazníků
Automaticky vyplňujte data o firmách z veřejného rejstříku ARES

Jak systém používat?

Spolupracujte, diskutujte, příkládejte přílohy a řešte on-line dané úkoly. Také řešíte většinu úkolů ve firmě pomocí e-mailu? Náš software vám umožní dostat pod kontrolu zmatek v úkolech. Co vám přesně aplikace pro řízení úkolů pomůže zlepšit?

vytváření úkolů se zákazníky
zadávání úkolu
plnění úkolů
zadání úkolů odpovědné osobě
zadání termínu splnění úkolu
zadávání balíčku úkolů

Úkoly můžete jednoduše seskupovat do balíčku, přikládat k jednotlivým projektům. Zlepší se vám také jejich koordinace napříč celou firmou. Lidé je budou mít pořád na očích a nezapadnou jako někde ve wordovém zápise.

Jak to celé funguje? Co potřebujete abyste mohli systém používat?

Je to webová aplikace, kterou spustíte v prohlížeči stejně jako tyto stránky. Nic nemusíte instalovat, potřebujete jen internetový prohlížeč
Uložená data v aplikaci jsou zabezpečena v datových centrech
Proto se vám data neztratí, i když o svůj počítač přijdete.
Přístupy do aplikace jsou řízené pomocí uživatelů a rolí
Aplikace vytváří plnou auditní stopu. Každá změna informace je zaznamenána a uložena
Data jsou vždy Vaše, můžete si je stáhnout
Aplikaci si můžete libovolně upravovat podle svých potřeb
Neplatíte žádné velké investiční náklady na začátku
Platíte malou měsíční částku podle počtu uživatelů, kteří systém používají
Aplikaci máte vždy v nejaktuálnější verzi

Nevíte si rady a chcete pomoci? Rádi vám pomůžeme.

Přizpůsobit náš software pro řízení obchodu je velmi jednoduché. Pokud na to nemáte čas nebo prostě s tím chcete pomoci, naši konzultanti a odborníci vám rádi pomohou.

pomůžeme Vám CRM plně přizpůsobit dle vašich potřeb a zvyklostí
importujeme váš seznam zaměstnanců z excelu do aplikace
dokážeme napojit aplikaci i na jiné systémy u Vás ve firmě
naučíme Vás aplikaci ovládat a pomůžeme se zavedením u Vás ve firmě. Zajistíme kompletní školení Vašeho týmu

Máte dotazy k řešení pro spolupráci, zdálenou práci či práci z domova? Neváhejte nás kontaktovat. Pokud vám nestačí připravená struktura, rádi vám poradíme jak si ji přizpůsobit, nebo vám ji přizpůsobíme jak potřebujete a nebo připravíme řešení na míru přesně podle vašich potřeb.

K dispozici máte kdykoliv naší znalostní bázi a videotutoriály na našem YouTube

Nestačí vám jen řízení vztahů se zákazníky a hledáte něco navíc?

Podívejte se co můžete vedle řízení vztahů se zákazníky ještě využít
Naši klienti ještě využívají další provozní evidence, které běžně používáte v provozu firmy - vše dostanete za za stejnou cenu, tedy za řešení již nic nepřiplácíte
Náš systém si můžete snadno přizpůsobit a vytvořit si vlastní evidenci dle libosti