Řízení vztahů se zákazníky
Jednoduchý software pro řízení vztahů se zákazníky vám pomáhá mít každý den přehled ve Vaší obchodní činnosti a řídit vztahy s Vašimi zákazníky. Je to obchodní software, jednoduchá evidence či databáze kontaktů a zákazníků, kde si vedete všechny potřebné a důležité informace o Vašich zákaznicích a zakázkách a kontaktech s nimi.
Nemusíte nic instalovat, stačí kliknout na zelené tlačítko a zdarma si software pro řízení vztahů se zákazníky vyzkoušet.
Přehled obchodních příležitostí
Veďte si jednoduše a přehledně Vaše obchodní příležitosti, poptávky či výběrová řízení. Všechny informace máte na jednom místě a vždy přístupné.
Zápisy z obchodních schůzek
Veškerou obchodní komunikaci si zaznamenejte. Už se Vám tedy nestane, že zapomenete o čem byl telefonní rozhovor či jaký je závěr z jednání. Jednoduše vytvoříte Vám či Vašim kolegům úkol.
Přílohy a dokumenty k obchodním případům
K poptávkám a příležitostem si přikládejte jakékoliv přílohy. Může to být poptávkový email, zadání poptávky, RFI či jakékoliv jiné dokumenty či soubory.
Evidence firem, databáze zákazníků
V evidenci firem máte přehledně vedeny důležité informace o společnostech. Je to pro vás jednoduchá databáze zákkazníků.
Evidence kontaktů
Váš kontakt pro obchodní příležitost máte hned v evidenci kontaktů. Od teď už nebudete složitě hledat, kdo pracuje pro jakou společnost ;-)

Co díky řešení pro řízení vztahů se zákazníky vyřešíte?
- Databázi Vašich zákazníků a firem
- Evidenci obchodních příležitostí
- Kontaktní údaje a další důležité informace
- Zápisy z obchodních schůzek a jednání
- Kdo pracuje v jaké firmě a na jaké pozici
- Přehled smluv a zakázek ke každému klientovi
- Přehled úkolů ke každé zakázce
- Přehled termínů ke každé zakázce
- Adresář kontaktů a zákazníků
- Přehled aktivit k zákazníkovi včetně kompletní historie
- Přehled ve smluvách uzavřených s konkrétním zákazníkem
-
Hlídání termínů fakturací či jiné termíny v projektech se zákazníkem
-
Zobrazení každého zákazníka ve všech souvislostech
- Přikládání libovolných příloh k zákazníkům, zakázkám nebo obchodním aktivitám
Můžete začít pracovat okamžitě, je to snadné
- Systém pro řízení vztahů se zákazníky je připravený okamžitě k použití
- Nastavený ho máte za pár minut, žádné dny, týdny nebo měsíce
- Nic nemusíte instalovat. Potřebujete jen svůj počítač a internetový prohlížeč
- Stačí, když zadáte svůj email a název firmy
- Na váš e-mail pošleme přihlašovací údaje
- Máte 30 dní zcela zdarma a bez závazků na vyzkoušení
Dostanete snadno ovladatelný systém pro řízení vztahů se zákazníky
Potřebujete mít přehled o tom, kdy proběhlo jaké jednání, s jakým klientem, co se na něm řešilo a mít tak kompletní kontrolu nad vztahem s daným zákazníkem?
Co můžete všechno dělat se software pro řízení vztahů se zákazníky?
- Vytvořte si databázi Vašich zákazníků a firem
- Vytvořte si evidenci obchodních příležitostí
- Veďte kontaktní a další důležité informace
- Veďte si zápisy z obchodních schůzek a jednání
- Mějte přehled všech souvisejících informací s vaší databází zákazníků
- kontaktních a fakturačních informacích
- kdo pracuje v jaké firmě a na jaké pozici
- zápisech z jednání s klientem či zákazníkem
- smlouvách a zakázkách s daným klientem
- fakturách se zákazníkem nebo dodavatelem
- dodacích listech se zákazníkem nebo dodavatelem
- úkolech pro daného klienta
- termínech pro daného zákazníka
- a mnoho dalšího ...
- Vše tak budete mít jednoduše a přehledně na jednom místě
- Evidence si vždy přizpůsobte podle svých potřeb
- Spravujte jednoduše adresář a databázi kontaktů, zákazníků
- Veďte přehled aktivit k zákazníkovi včetně kompletní historie
- Mějte přehled ve smluvách uzavřených s konkrétním zákazníkem
-
Ohlídejte si:
- narozeniny a výročí zákazníka či klienta
- termíny fakturací či jiné termíny v projektech se zákazníkem
-
Zobrazte si každého klienta v souvislostech:
- pro jakou firmu pracuje a na jaké pozici
- pro jakou obchodní příležitost či projekt vedete jeho záznam
- jakou smlouvu s ním máte uzavřenou
- jaký zaměstnanec má za tohoto klienta odpovědnost
- Příkládejte si libovolné přílohy a kdykoliv si je online prohlédněte
- Delegujte a rozdělujte práci mezi Vás a Vaše kolegy
- Připojujte neomezené množství příloh v libovolném formátu
- Sdílejte informace se Vašimi obchodními partnery
- Generujte přehledy firem, kontaktů či zákazníků
- Automaticky vyplňujte data o firmách z veřejného rejstříku ARES
Jak systém používat?
Spolupracujte, diskutujte, příkládejte přílohy a řešte on-line dané úkoly. Také řešíte většinu úkolů ve firmě pomocí e-mailu? Náš software vám umožní dostat pod kontrolu zmatek v úkolech. Co vám přesně aplikace pro řízení úkolů pomůže zlepšit?
- vytváření úkolů se zákazníky
- zadávání úkolu
- plnění úkolů
- zadání úkolů odpovědné osobě
- zadání termínu splnění úkolu
- zadávání balíčku úkolů
Úkoly můžete jednoduše seskupovat do balíčku, přikládat k jednotlivým projektům. Zlepší se vám také jejich koordinace napříč celou firmou. Lidé je budou mít pořád na očích a nezapadnou jako někde ve wordovém zápise.
.

Jak to celé funguje? Co potřebujete abyste mohli systém používat?
-
Je to webová aplikace, kterou spustíte v prohlížeči stejně jako tyto stránky. Nic nemusíte instalovat, potřebujete jen internetový prohlížeč
-
Uložená data v aplikaci jsou zabezpečena v datových centrech
-
Proto se vám data neztratí, i když o svůj počítač přijdete.
-
Přístupy do aplikace jsou řízené pomocí uživatelů a rolí
-
Aplikace vytváří plnou auditní stopu. Každá změna informace je zaznamenána a uložena
-
Data jsou vždy Vaše, můžete si je stáhnout
-
Aplikaci si můžete libovolně upravovat podle svých potřeb
-
Neplatíte žádné velké investiční náklady na začátku
-
Platíte malou měsíční částku podle počtu uživatelů, kteří systém používají
- Aplikaci máte vždy v nejaktuálnější verzi
Nevíte si rady a chcete pomoci? Rádi vám pomůžeme.
Přizpůsobit náš software pro řízení obchodu je velmi jednoduché. Pokud na to nemáte čas nebo prostě s tím chcete pomoci, naši konzultanti a odborníci vám rádi pomohou.
- pomůžeme Vám CRM plně přizpůsobit dle vašich potřeb a zvyklostí
- importujeme váš seznam zaměstnanců z excelu do aplikace
- dokážeme napojit aplikaci i na jiné systémy u Vás ve firmě
- naučíme Vás aplikaci ovládat a pomůžeme se zavedením u Vás ve firmě. Zajistíme kompletní školení Vašeho týmu
Máte dotazy k řešení pro spolupráci, zdálenou práci či práci z domova? Neváhejte nás kontaktovat. Pokud vám nestačí připravená struktura, rádi vám poradíme jak si ji přizpůsobit, nebo vám ji přizpůsobíme jak potřebujete a nebo připravíme řešení na míru přesně podle vašich potřeb.
K dispozici máte kdykoliv naší znalostní bázi a videotutoriály na našem YouTube

Nestačí vám jen řízení vztahů se zákazníky a hledáte něco navíc?
-
Podívejte se co můžete vedle řízení vztahů se zákazníky ještě využít
- Naši klienti ještě využívají další provozní evidence, které běžně používáte v provozu firmy - vše dostanete za za stejnou cenu, tedy za řešení již nic nepřiplácíte
- Náš systém si můžete snadno přizpůsobit a vytvořit si vlastní evidenci dle libosti