Big_loader_ajax

Katalog IT služeb

Potřebujete mít přehled o IT službách,  které  poskytujete vašim uživatelům? Nabo naopak potřebujete mít přehled v tom, co vám poskytuje vaše IT oddělení nebo IT dodavatel? 

Pak využijete jednoduchý katalog IT služeb, ve kterém budete mít všechny důležité informace, SLA a další a díky kterým budete moci služby i poskytovatele IT služeb lépe řídit. 

Nemusíte nic instalovat, stačí kliknout na zelené tlačítko a zdarma si katalog IT služeb vyzkoušet.

 

 

Co díky řešení kataslůogu IT služeb vyřešíte?

  • Přehled všech IT služeb
  • Detailní informace pro každou IT službu 
  • kdo je poskytovatelem služby
  • SLA (Service level agreement)
  • kdo je zákazníkem služby
  • odpovědnosti za službu
  • Undepinning contract
  • Konfigurační databáze
  • Proces vyřizování požadavků uživatelů služeb
  • jednoduché řízení požadavků a hlášení 
  • help desk, service desk
  • Evidence software 
  • Evidence hardware
  • Evidence smluv o údržbě hardware a IT vybavení
  • Ohlídejte termíny vypršení certifikátů
#

Začněte pracovat okamžitě, je to snadné

  • Katalog IT služeb je připravený okamžitě k použití
  • Nastavený ho máte za pár minut, žádné dny, týdny nebo měsíce
  • Nic nemusíte instalovat. Potřebujete jen svůj počítač a internetový prohlížeč
  • Stačí, když zadáte svůj email a název firmy
  • Na váš e-mail pošleme přihlašovací údaje
  • Máte 30 dní zcela zdarma a bez závazků na vyzkoušení 

 

Dostanete jednoduchý a snadno ovladatelný katalog IT služeb

Katalog IT služeb důležitý dokument pro všechny firmy, které fungují profesionálně a chtějí mít pořádek v tom, jaké služby jsou lidem uvnitř firmy poskytovány. Katalog narovnává a vyjasňuje vztah mezi uživateli služeb a mezi jejich poskytovateli, kterým může být více - je jedno jestli služby poskytuje pouze IT oddělení nebo jestli je to externí poskytovatel nebo jejich kombinace. 

Katalog obsahuje všechny podstatné informace pro řízení IT služeb napříč organizací. Je podkladem jak pro provoz, tak pro plánování rozvoje IT služeb. Tím, že obsahuje detailní informace o kvalitě, rozsahu a ceně IT služeb, tak zjednodušuje dohadování a řešení sporů ohledně kvality a rozsahu služeb. 

Pokud katalog služeb chybí, musí být nahrazený nějakým papírovým dokumentem, který pro mnoho menších firem může postačovat, ale každá větší a profesionálně řízená firma by měla mít seznam služeb spravovaný v elektronické podobě v takové podobě, která je dobře dostupná všem stranám. Stejně důležitou součástí, která na samotný katalog navazuje je proces vyřizování požadavků uživatelů  - obecně nazývaný jako help desk nebo service desk.  

Přesně to všechno splňuje naše řešení. Katalog IT služeb je webová aplikace, kterou mohou používat stejně dobře uživatelé uvnitř firmy, stejně jako externí dodavatelé nebo poskytovatelé IT služeb. 

 

 

Katalog IT služeb si můžete vyzkoušet zdarma

Nejste si jistí, jestli je to vhodné řešení pro vás? Žádný problém, máte 30 dní na vyzkoušení zdarma a to bez jakýchkoliv závazků.  

 

 

 

Jak to celé funguje? Co potřebujete abyste mohli katalog používat? 

  • Je to webová aplikace, kterou nemusíte instalovat na svém počítači, kterou spustíte v prohlížeči stejně jako tyto stránky.
  • Potřebujete jen internetový prohlížeč
  • Uložená data v aplikaci jsou zabezpečena v datových centrech
  • Proto se vám data neztratí, i když o svůj počítač přijdete.
  • Přístupy do aplikace mají pouze uživatelé, které vy zadáte
  • Aplikace vytváří plnou auditní stopu. Každá změna informace je bezpečně zaznamenána a uložena. Nic se vám tedy neztratí
  • Data jsou vždy Vaše, můžete si je kdykoliv stáhnout
  • Aplikaci si můžete libovolně upravovat podle svých potřeb
  • Neplatíte žádné velké investiční náklady na začátku
  • Platíte malou měsíční částku podle počtu uživatelů, kteří systém používají
  • Aplikaci máte vždy v aktuální verzi

 

Nevíte si rady a chcete pomoci? Rádi vám pomůžeme. 

Přizpůsobit digitální kancelář je velmi jednoduché. Pokud na to nemáte čas nebo prostě s tím chcete pomoci, naši konzultanti a odborníci vám rádi pomohou.

  • pomůžeme vám digitální kancelář plně přizpůsobit dle vašich potřeb a zvyklostí
  • importujeme vaše data o projektu z excelu do aplikace
  • dokážeme napojit aplikaci i na jiné systémy u Vás ve firmě
  • naučíme Vás aplikaci ovládat a pomůžeme se zavedením u Vás ve firmě. Zajistíme kompletní školení Vašeho týmu

 

Nestačí vám jen software pro spolupráci s dodavateli a hledáte něco navíc?

  • V rámci digitální administrativy dostanete řadu podpůrných evidencí 
  • Podívejte se co můžete vedle spolupráce s dodavateli ještě využít
  • Evidence software
  • Evidence hardware
  • Evidence oprávnění
  • Evidence platebních karet
  • Evidence evidence SIM karet 
  • Evidence hesel
  • a další pomocné personální evidence

Máte dotazy k digitální kanceláři? Chcete jednoduše pracovat z práce i z domova? Neváhejte nás kontaktovat. Pokud vám nestačí připravené evidence, rádi vám poradíme jak si ji přizpůsobit, nebo vám ji přizpůsobíme jak potřebujete a nebo připravíme řešení na míru přesně podle vašich potřeb.

 

 K dispozici máte kdykoliv naší znalostní bázi a videotutoriály na našem YouTube



Ceník

Zvolte počet uživatelů:


Free
Pro malé týmy, s omezením datového úložiště a limitovanými funkcemi
0 CZK / za 1
až 3 uživatelé
2 evidence
100MB úložiště
0 CZK / měsíc


nevyžaduje zadání platební karty
Team
Vhodné pro malé firmy, s plnou výbavou

- CZK / za 1
až 49 uživatelů
10 evidencí
2GB úložiště
- CZK /měsíc/

30 dní zdarma
nevyžaduje zadání platební karty
Company
Nejlepší pro střední firmy, s možností integrace na okolí.

- CZK / za 1
až 1000 uživatelů
30 evidencí
10GB úložiště
- CZK /měsíc/

30 dní zdarma
nevyžaduje zadání platební karty
Enterprise
Pro velké firmy
a organizace


až 10000 uživatelů
100 evidencí
100GB úložiště