Big_loader_ajax

Nejčastěji kladené otázky a odpovědi na ně (FAQ)

Obecné otázky

Pokud chci využívat OneSoftConect, potřebuji něco instalovat na svém počítači, tabletu nebo telefonu?

Ne. Potřebujete pouze počítač, váš smartfone či tablet vybavený webovým prohlížečem (Chrome, Firefox, Edge,  a další). Nemusíte na svůj počítač nic složitě instalovat. Pro práci v něm proto potřebujete připojení k internetu.

Pokud začnu OneSoft Connect využívat, jaký je závazek? Co když ho přestanu potřebovat?

Můžete skončit, kdykoli se k tomu rozhodnete. U nás je vše je bez závazku. OneSoftConnect můžete dokonce využívat jen dočasně, tedy po dobu, kterou potřebujete a pak jej "vypnout". Pokud tedy budete využívat OneSoft Connect třeba jen tři měsíce, zaplatíte pouze dvakrát měsíční předplatné, první měsíc je zdarma.

Co to znamená webová aplikace?

Je to aplikace, program, který nemusíte instalovat. Funguje v podstatě jako webová stránka. Webovou aplikaci spustíte přímo ve svém internetovém prohlížeči (nejlépe Chrome), kde zadáte adresu svého OneSoftu (např. https://www.vasefirma.onesft.com), přihlásíte se a můžete začít pracovat. Pro práci s webovou aplikací proto potřebujete připojení k internetu.

Kde budou uložena moje data? Mohu pracovat bez připojení na internet?

Vaše data jsou uložena na dobře zabezpečených serverech, kde jsou navíc zašifrována a nikdo kromě Vás se k nim tak nemůže nedostat. I vaše firemní komunikace, tedy komunikace mezi zaměstnanci, je v rámci chatu ve OneSoftu zabezpečená. Na Vašem počítači žádná data z OneSoftu uložena nejsou, pro práci v něm proto potřebujete připojení k internetu. Řešení je možné provozovat i na vlastních serverech, což ale znamená dodatečné náklady za instalaci na Vaše servery, instalaci aktualizací a správu systému.

Pro jaké organizace je OneSoft Connect vhodný?

OneSoftConnect je určen organizacím jakékoliv velikosti, která chce mít jednoduchý a přizpůsobitelný informační systém, který mu bude poskytovat kompletní přehled o svých klientech, smlouvách, lidských zdrojích, majetku, rizicích, projektech a dalších oblastech.

Mohu vytvářet vlastní řešení a evidence?

Ano, můžete přidávat další evidence podle své libosti a potřeb Vašeho podnikání, a to buď z předem definovaných šablon, které si následně přizpůsobíte, nebo čisté evience, které si sami můžete nadefinovat. Jejich počet je omezen pouze cenovým plánem, který si zvolíte.

Musím vše koupit na začátku, nebo mohu přikupovat průběžně podle potřeby?

Platíte jen za to, co v tu chvíli potřebujte. Dokupovat další uživatele nebo řešení můžete kdykoliv podle Vašich potřeb. Dokonce je možné přejít na nižší cenový plán, čehož docílíte například snížením počtu uživatelů. Každý další měsíc se Vám strhne částka pouze za služby, které aktuálně využíváte.

Co když potřebuji více nebo méně uživatelů?

Pro přidání uživatelů je jednoduše pozvete do svého OneSoftu. Pokud jste vyčerpali počet uživatelů v rámci svého cenového plánu, jednoduše přejděte na vyšší cenový plán. Snížit počet uživatelů je možné smazáním uživatelů, kteří již OneSoft aktivně nevyužívají. Další měsíc bude již Vaše předplatné nižší. Všichni uživatelé mohou využívat všechny evidence, evidence jsou společné. 

Co když chci vyzkoušet další řešení nebo evidence v průběhu mého předplatného?

Pokud jste vyčerpali limit pro počet evidencí v rámci Vašeho cenového plánu, nevadí. Přidejte si evidenci, kterou si chcete vyzkoušet. Částka za Vaše předplatné se navýší pouze pokud si danou evidenci ponecháte až do začátku dalšího zúčtovacího období. 

Co když nechci některé řešení (evidenci) již dále využívat?

Jednoduše evidenci odeberte. Pokud by to znamenalo, že se po odebrání jedné evidence "vejdete" do nižšího cenového plánu, od dalšího měsíce se Vám poníží částka za Vaše předplatné.

Co mám dělat, pokud potřebuji řešení, které není v nabídce šablon?

Pokud potřebujete evidenci, kterou nenajdete v nabídce šablon, neváhejte se na nás obrátit. Buď Vám připravíme řešení na míru dle Vašich požadavků, nebo si můžete sami vytvořit řešení dle vlastních potřeb.

Jak mohu řešení využívat?

Všechna řešení, která jsou pro Vás  připravena, můžete jednoduše vyzkoušet po dobu jednoho měsíce zdarma a následně je využívat tak dlouho, jak budete potřebovat

Jaká řešení jsou k dispozici?

Řešení, která jsou pro Vás připravena našimi odborníky, Vám usnadní a urychlí proces zavádění řešení do praxe. Můžete jednoduše vyzkoušet některé z rodiny nástrojů pro firmy nebo pro veřejnou správu, nebo využít aplikace (připravujeme) na platformách iOS, Android a Windows Phone.

Budu potřebovat další software či licence k provozu OneSoft Connect na vlastním serveru?

Ne. Neplatíte žádné další licence, žádné další poplatky. Platíte jen za počet uživatelů, které využíváte.

Komu patří uložená data ve OneSoft Connect?

Data jsou vždy a pouze Vaše. K datům mají přístup pouze uživatelé, kteří pracují ve OneSoftu. V případě, že se rozhodnete přestat OneSoft Connect využívat, jednodušše si data stáhnete k sobě do počítače.  

Máte další otázky? Neváhejte se na nás obrátit.